Fatores Críticos de Sucesso no Brasil: um panorama da pesquisa na Engenharia de Produção

O artigo ‘Fatores Críticos de Sucesso no Brasil: um panorama da pesquisa na Engenharia de Produção’, de autoria de Rodrigo Salgado Martuchelli e Fernando Luiz Goldman, encontra-se publicado no XXXVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção, organizado pela ABEPRO (2018).

Resumo

A ideia de identificar fatores críticos de sucesso (FCS), apresentada, originalmente, na literatura empresarial por Daniel, em 1961, sugere que, para ser efetivo, um sistema de informações deve estar focado nos fatores que realmente irão determinar seu sucesso. Rockart, em 1979, em artigo intitulado “Chief executives define their own data needs”, volta ao tema, definindo os FCS como um limitado número de áreas nas quais os resultados, se satisfatórios, irão assegurar um desempenho competitivo de sucesso para a organização, demandando atenção especial dos gerentes. O presente trabalho apresenta pesquisa sobre as tendências e padrões nos estudos sobre FCS nos últimos anos, no Brasil. Utilizam-se métodos explícitos e sistemáticos para identificar, selecionar e avaliar criticamente artigos sobre a temática escolhida, fazendo-se uma Revisão Integrativa de Literatura. A base de dados científicos utilizada é nacional (Scielo) e o critério de busca é ter o texto selecionado sido publicado nos últimos 15 anos, sendo selecionados para análise detalhada, capaz de fornecer panorama atualizado, oito artigos, considerados os mais representativos, sobre a aplicação de FCS em diferentes setores econômicos. Conclui-se haver, apesar da antiguidade do tema, um alto interesse da comunidade brasileira de Engenharia de Produção na aplicação de FCS em diferentes áreas de conhecimento, sinalizando que – mais do que um modismo – há ainda uma busca pelo aprofundamento dos conhecimentos e da base conceitual sobre o tema, incluindo o uso de Análise Multicriterial para sua determinação. Desse modo, este trabalho fornece pistas sobre as oportunidades e direções para pesquisas futuras neste campo de estudos.

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